今年，智能電視的發(fā)展步伐再次加快了不少，有調(diào)查顯示，國內(nèi)市場智能電視滲透率早已經(jīng)超過30%。智能電視的興起使得彩電行業(yè)變得更加活躍，因為智能電視有獨立的操作系統(tǒng)，可以連接網(wǎng)絡，能下載安裝各種類型的應用程序。這些因素大大增加了它的可玩性、互動性。
操控性是決定一款智能電視成功與否的決定性因素之一，這就好比目前消費者已經(jīng)熟悉的智能手機。目前智能電視在操控性上主要有四種方式：一種是將傳統(tǒng)電視的遙控器進行改造。目前多數(shù)智能電視仍保留有遙控器，雖然外觀與傳統(tǒng)遙控器類似，但在功能上已經(jīng)強大很多。許多遙控器加入了諸如觸摸板、語音輸入、字符輸入、體感等功能，一些遙控器已成為“空中鼠標”。第二種是多屏互動技術(shù)，現(xiàn)在很多彩電廠商既做手機也做平板，手機、平板可與電視互聯(lián)互通，通過手機和平板就可遙控電視。第三種是外接鼠標鍵盤，智能電視外接鼠標鍵盤后，基本可讓智能電視實現(xiàn)類似PC的操作，因為大多數(shù)人還是很習慣PC操作的，因此用這種方式來操作智能電視也會很快上手。第四種是語音操作，用語音來遙控電視。
那么，目前智能電視的操控性如何?本報記者近日來到蘇寧北京四季青橋店體驗了部分品牌的智能電視，發(fā)現(xiàn)智能電視的操控性較之以前已經(jīng)相對成熟。如目前長虹智能電視新品已經(jīng)具備靈敏的語音控制功能，擺脫了對遙控器的依賴;海信電視新品把電視節(jié)目按欄目、時段、用戶地域等分門別類，以導航界面呈現(xiàn)，消費者對正在操作的項目一目了然，從而無需頻繁換臺即可方便觀看等等。
不過記者在體驗時也發(fā)現(xiàn)，有的操作體驗并不完美：有的操控感覺反應慢、有延遲，人機交互不流暢;某些遙控器的“空中鼠標”目前只能走直線，不能隨著用戶的意愿走斜線和曲線，經(jīng)常會出現(xiàn)誤選，真要上網(wǎng)瀏覽跟電腦沒法比;手勢識別等操控功能精準度差;外接鼠標和鍵盤，雖然用戶上手很快，但是鼠標和鍵盤還是更適合Windows等窗口化的操作系統(tǒng)，面對智能電視的操作系統(tǒng)時，PC的鍵盤和鼠標經(jīng)常會讓用戶覺得無所適從，尤其是切換輸入法時，用戶經(jīng)常會覺得無從下手，因為用戶已經(jīng)習慣了Win-dows界面。
長虹 語音操控很強大
8月13日下午3點，記者首先來到蘇寧北京四季青橋店的長虹銷售區(qū)，在表明來意后，長虹銷售人員非常熱情地引導記者開始進行體驗。記者體驗了長虹搭載超級語音瀏覽器的65英寸B6000系列超高清U-MAX客廳電視。
智能電視出現(xiàn)已有三四個年頭了，雖說現(xiàn)如今都能夠?qū)崿F(xiàn)上網(wǎng)功能，但從實際效果來看并不理想，其中一個重要的原因就是用戶體驗太差，光網(wǎng)址輸入就需要半分鐘的時間，試問又有幾人能夠真正忍受得了呢?如何提升電視機上網(wǎng)沖浪的用戶體驗水平也成為了業(yè)界棘手的難題。本報記者通過實際體驗后，感受到搭載了超級語音瀏覽器的長虹智能電視的網(wǎng)絡瀏覽更加便捷、更加實用，畢竟面對大屏幕的電視機，并不適合觸屏操作，用鼠標鍵盤也不是特別直接和方便。
到底長虹的這種語音操作方式與其他普通的語音操作方式有何不同呢?長虹超級語音瀏覽器會給電視機上網(wǎng)帶來哪些改變呢?據(jù)銷售人員介紹，從目前來看，長虹超級語音瀏覽器提供的語音操控主要可以通過三種方式來實現(xiàn)：第一種是通過普通遙控器上的語音按鍵進行操控，這也是目前最常規(guī)的一種方式。第二種是智能手機安裝長虹超級語音瀏覽器之后，通過手機來進行操控，這種相對于第一種要復雜，但是操控感更好，并且還能進行更深入的操作。第三種是通過電視機內(nèi)置的麥克風進行語音操控，相對來說最方便，但方式有點張揚，并且容易受到其他雜音的影響。從記者實際體驗的效果來看，通過遙控器上的語音按鍵來操作最為簡單，但可能是由于硬件配置的原因，識別率稍遜于用智能手機來進行語音操控。不過，通過智能手機上的軟件來進行語音操控，不僅便捷，而且識別率高，只是在手機上下載相關(guān)軟件稍顯復雜。
記者發(fā)現(xiàn)，開機并打開搭載了長虹超級語音瀏覽器B6000電視之后，可以看到整個電視瀏覽器界面設計極為簡單，頂部有一個用戶登錄區(qū)、輸入網(wǎng)址區(qū)及幫助提示區(qū)，下方為推薦的熱門網(wǎng)站快速入口。在打開后的頁面上并沒有提供其他功能的展示區(qū)，為內(nèi)容顯示提供了最大空間。
常規(guī)的語音操控開啟方式都是需要點一下屏幕上的語音按鍵，而長虹對超級語音瀏覽器的開啟方式進行了創(chuàng)新，只需要搖一搖手機，就會自動開啟，然后說出自己的需求即可。通過這一方式，用戶可以真正實現(xiàn)盲操作。如對著遙控器說：“打開百度”，頁面在大約2秒鐘后就會自動打開“百度搜索”頁面，而如果想去淘寶網(wǎng)購物的話，也只需要喊出“打開淘寶”。 而且，搭載了長虹超級語音瀏覽器的電視還具有直接在線下載功能，如要下載微信，只需要打開百度找到微信下載頁面然后下載即可。下載完畢之后，語音輸入“打開下載”會彈出一個下載內(nèi)容界面，可以按照日期和大小排序，用戶只需要選擇自己需要的進行安裝即可。
語音輸入的準確率以及是否支持方言輸入是語音操控誕生以來大家比較關(guān)心的兩點。通過試用，記者發(fā)現(xiàn)普通話和四川話幾乎沒有什么問題，并且識別率非常高。如用普通話和智能電視進行“唐詩對話”，當記者喊出“床前明月光”時，智能電視會先回答記者“知道了”，然后會說出“疑是地上霜”。在體驗中記者發(fā)現(xiàn)，該電視對于其他方言的識別率還有待提升，不過這相對于以往的語音操控的識別率已有大幅度提升。
記者看到，長虹智能電視的菜單采用了九宮格設計，這種設計風格簡化了操作的步驟，比如從“分享”到附近的個人中心、收藏夾、添加標簽、更多等最多僅需要兩步就可以完成，非常人性化。不過，在不同的場景中其菜單的內(nèi)容還是不一樣的，并且每項菜單都有一到兩項特色功能，主要有網(wǎng)頁瀏覽、多媒體、視頻播放等界面。
記者發(fā)現(xiàn)，多媒體界面其實是需要用戶進行了登錄才會有的一項功能，也就是主菜單中的個人中心。在播放在線影視時，記者看到擁有影聯(lián)、猜你喜歡、分享到空間、查看評論及退出等選項，通過影聯(lián)可以查看到和這部影片演員、導演有關(guān)的信息及與他們相關(guān)的其他影片，關(guān)聯(lián)性很強。
整個體驗下來，搭載了超級語音瀏覽器的長虹智能電視有三個特點讓記者記憶深刻：一是全語音操控，從主界面開始，到網(wǎng)絡瀏覽、視頻播放、天氣查詢、詞語翻譯、應用下載等都可以實現(xiàn)語音操控，并且在視頻播放過程當中的一個操控如暫�；蚣铀俚韧瑯涌梢酝ㄟ^語音操控完成。二是社交分享，長虹超級語音瀏覽器將這一復雜過程變得簡單，可將電視機、手機、PAD等智能設備中的內(nèi)容互通，并實現(xiàn)異地分享，分享的內(nèi)容包括音樂、圖片、視頻、網(wǎng)頁等，為朋友之間的交流又提供了一種全新方式。三是極簡的界面，從主界面到九宮格的菜單設計，超級語音瀏覽器遵從的是讓視界更大化，讓操作更快速，比如瀏覽器就沒有一些雜七雜八的功能區(qū)域來壓縮瀏覽界面，九宮格的設計讓所有的選項都可以快速達到，也減少了誤操作。
而且，在實際的操控體驗上，搭載了超級語音瀏覽器的長虹智能電視可連續(xù)響應，支持多任務同時操作，并且速度快，在前一個操作頁面還沒有完全打開，緊接著輸入第二個功能時，也可以準確無誤地執(zhí)行。
當然，長虹的這種語音操控方式也有不完美的一面，比如目前菜單的透明度還不可以調(diào)節(jié)、視頻的提供能否做一個清晰度的提示等，都是還需要考慮的問題。另外，在一個用戶實際使用的過程當中，還會遇到各種各樣的問題，也希望超級語音瀏覽器內(nèi)置一個問題反饋的入口，這樣不僅可以更多地獲得產(chǎn)品使用信息，還能通過這些信息來更好地進行開發(fā)，然后應用在產(chǎn)品上更好地回饋給用戶。而且記者在體驗上網(wǎng)功能時還發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)頁的打開速度比較慢，不知道是因為帶寬的問題還是智能電視硬件配置的問題。
三星 手勢控制功能待提升
在體驗完長虹的語音操控后，記者又來到了三星體驗區(qū)，體驗了支持語音互動和手勢識別的三星ES8000系列智能電視。
記者體驗發(fā)現(xiàn)，該系列智能電視支持語音控制功能，例如音量調(diào)節(jié)、頻道切換等。除了語音控制功能外，三星ES8000系列智能電視還加入了讓人眼前一亮的手勢控制功能，通過電視內(nèi)置攝像頭的識別，用戶可以對智能電視進行從簡單到復雜的功能控制�！霸诖蜷_此項功能后，用戶只需要通過揮動手掌就可以選擇項目，而要做到像鼠標那樣的點擊，只需要握一下拳頭就可以了，而返回則只需要再揮一揮手就可以了�！惫ぷ魅藛T這樣告訴記者。不過在體驗時記者發(fā)現(xiàn)，此項功能不太靈敏，在記者想打開一視頻時，結(jié)果電視出現(xiàn)了卡頓，在返回上一級菜單時，電視的手勢識別功能才恢復。
記者還發(fā)現(xiàn)，在加入語音控制和手勢識別的同時，三星ES8000系列智能電視還對傳統(tǒng)的手持遙控器進行了一定的改善，同時通過其前端的觸摸板，用戶可以像使用鼠標一樣操作電視。另外智能觸摸遙控器還內(nèi)置麥克風，在環(huán)境比較嘈雜的時候，遙控器會成為幫你實現(xiàn)語音控制的利器。此外該系列電視還采用了雙核處理器，支持多任務處理。
智能電視除了觀看之外，娛樂體驗也是非常重要的部分，在內(nèi)容應用方面，該電視除了常規(guī)的APP應用數(shù)量持續(xù)增長之外，新增的家庭故事、兒童專區(qū)以及3D遨游里面都含有多種運動游戲，當然還包含了體感操控的設計。最讓記者驚喜的是，這個游戲的體感設備除了游戲?qū)Ｓ檬直�外，手機也能匹配。
記者通過簡單的設置，便將游戲手柄與電視機連在一起，而體驗的游戲是非常好玩的一款羽毛球體感游戲。進入游戲之后，便開始了精彩的比賽。畫面中可愛的小人便在我們舉手投足間開始了發(fā)球，而激烈的比賽讓記者玩的不亦樂乎。體感游戲的出現(xiàn)，真可謂是健康娛樂兩不誤。除了體感游戲外，一些常規(guī)游戲也非常好玩。
衣食住行是人們生活最為關(guān)注的部分，智能電視中豐富的應用可謂是生活的好幫手，在很多方面可以讓你掌握更全面的信息，做到以不變應萬變。該系列電視也內(nèi)置了不少應用，如天氣預報可以看到不同城市的天氣狀況，而且未來4天的天氣情況也能查到，這對于有旅行、出差計劃的用戶來說，非常有用。隨后的生活指數(shù)功能也可以為你提供很多的建議，一些簡單的小常識讓你可以規(guī)避掉一些生活的小狀況。
記者還進行了百度地圖的體驗。在用遙控器打開之后，地圖可以十分精準地進行位置定位，可以方便地在地圖上看到目前自己所在的位置，與電腦上的地圖功能一樣，電視里的百度地圖有切換衛(wèi)星地圖的功能，切換之后，一副實景地圖頓時呈現(xiàn)在記者眼前。更方便的是還能查詢路線，當要去一個陌生的地方，路線又不是很熟的話，在百度地圖中輸入從哪兒到哪兒，之后系統(tǒng)會為你規(guī)劃出一條最方便的路線，非常好用、貼心。
海信 項目切換很人性化
在體驗完三星的手勢操控后，記者最后來到了海信的銷售區(qū)體驗了海信VIDAATV。VIDAATV作為海信2013年4月份正式發(fā)布的新產(chǎn)品，目前已成為海信重點推廣的產(chǎn)品。
記者體驗發(fā)現(xiàn)，海信VIDAATV與傳統(tǒng)智能電視進入智能界面的方式存在不同。傳統(tǒng)智能電視多擁有一個智能主界面，電視機所擁有的全部功能都不在這個界面上進行融合體現(xiàn)，相當于用戶與智能電視溝通的門戶。而海信VIDAATV針對智能電視UI界面提出了無主頁設計，VIDAATV所擁有的直播、點播、多媒體中心、APP應用四大板塊采用一鍵直達的方式，用戶根據(jù)所需選擇要進入的頁面。從記者實際使用感受來看，這種方式確實簡化了一些沒必要的操控，功能點也更加明確了，只不過因為看習慣了智能主界面，每次使用時總感覺少了點什么，或許習慣了就會自然了。
VIDAATV的瀑布式換臺、無遮擋菜單、多任務處理以及記憶、收藏、推薦等功能則極大地體現(xiàn)了一種人性化理念。記者發(fā)現(xiàn)，對于海信VI-DAA的多任務運行，最直觀的感受就是在四大類切換的過程當中，海信 VIDAA會自動記憶前一個功能的斷點，比如在應用界面玩切水果游戲時，切換到了電視直播界面看節(jié)目后再切換到應用界面，竟然可以繼續(xù)玩切水果游戲，而普通智能電視往往需要退出一項應用，才能夠進入到另外一項應用。
記者了解到，海信VIDAATV一共為用戶推薦了四個游戲平臺，有AI-WI、綜藝游戲大廳、LLK游戲大廳以及愛游戲，其中，愛游戲和LLK游戲大廳是安卓商城，里面擁有眾多安卓游戲，用戶可以自主選擇下載和安裝，這些游戲可以選擇用遙控器進行操作。不過記者發(fā)現(xiàn)這些游戲用遙控器操作起來實在是不方便，如切水果游戲，當用遙控器進行玩時，由于反應慢很多水果會漏掉，可玩性不太高;而AIWI是一個體感游戲的大廳，目前提供了六款體感游戲，同樣也可以用遙控器進行操作，與安卓游戲相比，由于多是大幅度揮舞遙控器，體感游戲的可玩性就很高了;綜藝游戲大廳是一個益智與休閑游戲的應用，擁有象棋、軍旗等棋類游戲，也是用遙控器進行操作，可玩性中規(guī)中矩